Wenn Jamba das vorher gewusst hätte…
Das US-Wirtschafts-Magazin “Fortune” berichtet in ihrer Ausgabe vom 10ten Januar über zehn Tech-Trends für 2005. Und, man glaubt es nicht, nicht die TAZ hat das Bloggen entdeckt, auch Fortune sieht “Blogs” im Kommen: “Why There’s No Escaping the Blog ? Freewheeling bloggers can boost your product?or destroy it. Either way, they’ve become a force business can’t afford to ignore.”
Der längere Artikel wartet dazu mit diversen Beispielen in den Blogs Auswirkungen auf Unternehmen hatte. Sei es die MSN-Blogs von Microsoft, Dan Rathers versauter Scoop, die mit einem Kugelschreiber knackbaren teuren Kryptonite-Fahrradschlösser oder Mazdas fehlgeschlagener Anbiederungsversuch:
Mazda, hoping to reach its Gen Y buyers, crafted a blog supposedly run by someone named Kid Halloween, a 22-year-old hipster who posted things like: “Tonight I am going to see Ministry and My Life With the Thrill Kill Cult…. This will be a retro industrial flashback.” He also posted a link to three videos he said a friend recorded off public-access TV. One showed a Mazda3 attempting to break dance, and another had it driving off a ramp like a skateboard, leading in both cases to frightening crashes. Other bloggers sensed a phony in their midst?the expensively produced videos were tip-offs?and began talking about it. Suddenly Mazda wasn’t being hailed; it was being reviled on widely read blogs. “Everything about that ‘blog’ is insulting,” wrote a poster on Autoblog. Mazda pulled the site after three days and now says it never intended it to have a long run. “It was a learning experience,” says a spokesman. Tig Tillinghast, who runs the respected advertising industry blog Marketingvox.com, calls Mazda’s blogging clumsiness “the moral equivalent of doing an English-language print ad that was written by a native French speaker.”
Werbeagenturen sind sich der Zweischneidigkeit von Blogs als Werbemitteln mitunter bewusst:
“If you fudge or lie on a blog, you are biting the karmic weenie,” says Steve Hayden, vice chairman of advertising giant Ogilvy & Mather, which creates blogs for clients. “The negative reaction will be so great that, whatever your intention was, it will be overwhelmed and crushed like a bug. You’re fighting with very powerful forces because it’s real people’s opinions.”
Trotzdem wagen sich in den USA immer mehr Unternehmen an Blogs, geben ihren Angestellten mit auf dem Weg zwar “ehrlich” zu sein, aber auch “evangelism” zu betreiben. Und so sind Blogs auch abseits der üblichen Verdächtigen aus der IT-Branche entstanden.
General Motors (Smallblock Engine Blog: “The first GM blog is Smallblock.gmblogs.com, published to celebrate the 50th birthday of the Chevrolet small-block engine. Its content is written by GM Communications and by readers.“)
Stonyfield Farm mit diversen Joghurt-Blogs (sic!) (“WHAT IS A BLOG? An online, on-going chat. A chance for you to look inside Stonyfield and get to know us, and us to know you. “)
Und wenn die Unternehmen keine Blogs selber starten, so werden Blogger immer häufiger in der Unternehmenskommunikation berücksichtigt, in Presseverteiler aufgenommen. So wie es Nissan tut, sagt Richard Edelman, Besitzer einer PR-Firma und Blogger (“Edelman maintains his own blog, partly as a vehicle to communicate to the firm?s employees, and partly, he says, ‘because it sends the message to our clients that they should be doing it.'”).
In einer Online-Kolumne hat eine der Autoren des Fortune-Artikels, David Kirkpatrick, ergänzende Informationen niedergeschrieben, die keinen Platz mehr im Artikel fanden: “Going Blog Wild!“.
Eine nette Beobachtung darin, ist der strukturelle Unterschied zwischen Blogs und den Homepages/Websites früherer Prägung:
Blogs are not built around the fundamental building block of the rest of the web?the page. Instead, blogs are built around the post?a piece of content created at a specific time.
P.S. Wer die Anspielung auf Jamba nicht versteht, kann bei Klaus Eck/PR Blogger eine Analyse der Geschehenisse rund um Jamba und dem Blog Spreeblick nachlesen.
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